Jak zareagować, gdy ktoś jest dla nas niemiły? Radzi specjalistka z Harvardu

Znajomi, którzy dzielą się z nami  uszczypliwymi uwagami, powinni zdawać sobie sprawę, kiedy przestać.

Sara Jane Ho jest absolwentką Harvard Business School oraz założycielką Institute Sarita, szkoły dobrych manier. W swoim nowym programie emitowanym na platformie Netflix pt. „Mind Your Manners” pokazuje, jak stosowanie etykiety może wpłynąć na nasze samopoczucie. Zdaniem Ho, jeśli ktoś postępuje wobec nas nieodpowiednio, powinniśmy zadać mu krótkie pytanie.

— Gdy ktoś kieruje w moją stronę nieprzyjemne słowa, zazwyczaj patrzę na tę osobę i pytam: „Czy wszystko u ciebie w porządku?” — wyjaśnia ekspertka.

Te słowa mają pokazać, że nie jesteśmy zadowoleni z komentarza, ale nie odbieramy go osobiście. Sara Jane Ho zwraca również uwagę na to, aby zadawać pytanie, zachowując spokój i przyjacielską postawę. — Nie pytamy w sposób obraźliwy. Celem tych słów jest sprawdzenie intencji drugiej osoby — podkreśla.

Ekspertka zaznacza również, że milczenie może przekazywać podobne przesłanie.

Wygląda to na bardziej stosowne, gdy osoba, która nas uraża, nie jest naszym znajomym.

— Często mam wrażenie, że kiedy ludzie są niegrzeczni, najlepiej po prostu nie reagować słownie — podsumowuje Ho — Pozwólmy im zatopić się w konsekwencjach swojego niewłaściwego zachowania.